Votre séjour

Les informations générales sur votre séjour

Durant votre séjour, le personnel soignant met tout en œuvre pour vous dispenser des soins de qualité et veiller à respecter votre intimité ainsi que votre repos.

Durant votre hospitalisation des services sont mis à votre disposition afin de vous assurez un maximum de confort.

 

Informations sur votre séjour

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Les chambres

Individuelle ou à deux lits, elle a été conçue pour votre confort et votre sécurité. Elles assurent un maximum de confort sanitaire.

Pour votre sécurité, vous disposez à la tête de lit, de boutons d’appel infirmier.

Plusieurs chambres sont aménagées pour accueillir des personnes à mobilité réduite. 

 

Info en + : La présence d’un accompagnant est autorisée dans les chambres particulières. Les repas et le lit sont à votre charge et vous seront facturés le jour de votre sortie.

 

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Les repas

  • Le service se fait aux heures suivantes :

– Le petit déjeuner : à partir de 7h30

– Le déjeuner : à partir de 11h45

-Le dîner : à partir de 18h45

Une collation vous sera proposée dans l’après-midi.

Les accompagnants ne doivent pas apporter de la nourriture, des boissons ou médicaments au patient ou nécessite l’accord d’un soignant. 

Vous avez la possibilité (en fonction des régimes autorisés) de composer votre menu selon les choix qui vous sont proposés chaque jour.

 

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Les visites

Les visites sont autorisées tous les jours de 12h à 20h.

Afin de ne pas troubler le repos des malades ni gêner le bon fonctionnement des différents services, le nombre de visiteurs est limité à deux personnes par chambre.

Dans les services de réanimation et de soins intensifs, il est permis la visite brève d’une seule personne par patient de 14h à 20h.

 

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Identitovigilance

Votre identité c’est votre sécurité !

Le personnel soignant doit pouvoir s’assurer de votre identité à tout moment durant votre séjour.

La confirmation de votre identité vous sera demandée plusieurs fois au cours de votre hospitalisation.

Un bracelet d’identité vous sera posé lors de votre admission et enlevé lors de votre sortie.

 

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Le téléphone

Toute les chambres sont équipées de téléphones.

Vous pouvez recevoir directement des appels entre 7h30 et 21h30.

 

  • Pour recevoir un appel :

En communiquant le n° qui vous a été attribué à l’ouverture de votre ligne, vos proches ont la possibilité de vous joindre directement dans votre chambre.

 

  • Pour téléphoner à l’extérieur :

1. Décrochez le combiné

2. Composez le 1

3. Composez votre code confidentiel (remis à l’ouverture de la ligne)

4. Composez le n° de votre correspondant

 

  • La clôture de la ligne :

Pour ne pas retarder les démarches administratives liées à votre sortie, votre ligne téléphonique personnelle sera coupée à 9h, le jour de votre départ.

Vous vous acquitterez le jour de sortie, du montant de l’abonnement téléphonique et de vos communications.

En application de la Circulaire n° 40 du 9 octobre 1995, les téléphones mobiles cellulaires sont interdits dans les établissements de soins. Les détenteurs de téléphones mobiles doivent les conserver en position éteinte afin qu’ils n’émettent et ne reçoivent aucun signaux.

 

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La télévision

Un poste de télévision est à votre disposition dans chaque chambre.

Après 21h, nous vous demandons de bien vouloir diminuer le volume sonore.